Croatia

מידע נוסף – קרואטיה

1. השובר כולל: ק"מ ללא הגבלה, THW ,CDW, מע"מ ודמי נמל.

CDW      - כיסוי בגין נזק לרכב (עם השתתפות עצמית).

THW      - כיסוי בגין גניבה לרכב (עם השתתפות עצמית).

2. ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה עד 48 שעות ממועד תאריך איסוף הרכב ללא דמי ביטול. במידה וההזמנה תבוטל בטווח של 48 שעות ממועד תאריך איסוף הרכב , יחול חיוב בגין דמי ביטול על סך 45 יורו + מע"מ .
3. מדיניות אי הגעה: במידה והלקוח לא אסף את הרכב בתאריך הלקיחה הרשום בשובר מכל סיבה שהיא, יחול חיוב בסך של 95 יורו + מע"מ.
4. איחור של מעל 29 דקות בהחזרת הרכב יחויב ביום שכירות נוסף עפ"י התעריף המקומי.
5. חובה להציג רישיון נהיגה בתוקף, ישראלי ובינלאומי יחד.
   
   
6. גיל מינימום דרוש לנהיגה הינו 21 עם ותק של 2 עד 5 שנים רישיון לפחות - מקסימום גיל לנהיגה הינו 80 (ראה מטה מידע עבור תוספת נהג צעיר/מבוגר)
   
   
7. השתתפות עצמית במקרה של נזק/גניבה:  בין €850.00  ועד 2375.00 + מע"מ בהתאם לסוג הרכב.
   הכיסוי הביטוחי אינו כולל נזקים למרכב התחתון של הרכב, צמיגים, שמשות וגג הרכב.
   
   ▪️ למידע נוסף עבור גיל דרוש לנהיגה, ותק נדרש, סכום פיקדון והשתתפות עצמית לפי קבוצות רכבים לחצ/י כאן
   
   
8. מעבר גבולות: נסיעה מחוץ לקרואטיה מותרת רק למדינות המפורטות להלן, בתוספת של 90 אירו להשכרה.
   המדינות המותרות: כל מדינות האיחוד האירופי, שוויץ, בוסניה והרצגובינה, סרביה, מונטנגרו, צפון מקדוניה.
   ▪️ לא מאושר לעבור לקוסובו או לכל מדינה אחרת אשר לא מצוינת ברשימת המדינות שכן ניתן לעבור.
   ▪️ נהיגה מחוץ לקרואטיה מבלי לרכוש את תוספת המעבר, יחול קנס של 300 אירו.
   

   ⚠️מעבר גבול בין מדינות ללא דיווח וקבלת אישור מוקדם מהתחנה מראש עלול לגרור חיוב בקנס כספי גבוהה ו/או בחיובים נוספים בהתאם לתנאי ההשכרה ולמדיניות החברה.⚠️

9. יש להחזיר את הרכב במצב ניקיון סביר וזהה למצב בעת המסירה. רכב שיוחזר במצב ניקיון בלתי סביר יחויב בהתאם למחיר המקומי הנהוג. באחריות השוכר לבדוק את מצב הרכב בעת המסירה בסניף היציאה.
10. איבוד מפתחות הרכב או נזק למפתחות ילוו בחיוב השוכר. הכיסוי הביטוח מתבטל במידה שמפתחות הרכב הושארו בתוך הרכב בעת הגניבה ו/או לא הוחזרו לחברת ההשכרה.
11. הרכב יימסר עם מיכל דלק מלא ומומלץ להחזירו עם מיכל מלא כדי להימנע מדמי שירות. מומלץ לשמור את הקבלה של תחנת הדלק האחרונה שבה מולא הרכב לפני מסירתו בחזרה לתחנת ההשכרה.
12. דמי טיפול בגין נזק יחויבו בסך €60.00 + מע"מ.
13. דמי ניהול יחויבו עבור טיפול בדוחות חניה, עבירות תנועה וכבישי אגרה, בנוסף לעלות הקנס.
    
    
14. תוספות נוספות (תשלום בחו"ל בסניף ההשכרה): 

- נהג נוסף: €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €60.00 + מע"מ.

- נהג צעיר (מתחת לגיל 26): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €120.00 + מע"מ.

- נהג מבוגר (מגיל 70 שנים ומעלה): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €120.00 + מע"מ.

- כיסא תינוק (0-12 חודשים): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €80.00 + מע"מ.

- כיסא פעוט (1-3 שנים): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €80.00 + מע"מ.

- כיסא ילד (4-7 שנים): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €80.00 + מע"מ.

- כיסא בוסטר (8-12 שנים): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €80.00 + מע"מ.

- מערכת ניווט (GPS): €10.00 ליום + מע"מ / מקסימום להשכרה €80.00 + מע"מ.

- שרשראות שלג: €35.00 להשכרה + מע"מ.

 *למידע נוסף אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת: reservations-ob@europcar.co.il

Additional Information – Croatia

1. Voucher includes: Unlimited Mileage, CDW, THW, Airport Fee and Tax's.
2. Cancellation fee: Up to 48 hours from the pickup date, without cancellation fee. If the reservation cancelled within 48 hours from the pickup date, a cancellation fee of €45.00 euros +VAT will apply.
3. No Show Policy:  In case the customer does not collect the vehicle for any reason, there will be a charge of €95.00 euro +VAT.
4. Late return of vehicle of over a half an hour will be charged an additional rental day at local rates.
5. It is must to present a Valid local driver's license and international driver's license.
6. Minimum for driving is 21 - Max age is 80 . (see below details for additional young/senior driver + license seniority required to drive)
   -Minimum one year license required for vehicles from Mini to Compact groups
   -Minimum two years license required for vehicles from Intermediate to Premium groups
   
   
7. Cross Border: Traveling Outside Croatia is allowed only to the below listed countries only with an additional cost of 90€ per rental. List the countries allowed: all EU countries, Switzerland, Bosnia and Hercegovina, Serbia, Montenegro, North Macedonia. If the customer drives outside Croatia without purchasing the Cross Border Extra, a fine of €300 will apply.
   It is not Allowed to travel to Kosovo or any other country that not in the list.
    
8. Vehicle must be returned in reasonable condition to avoid cleaning charges.
9. If the keys of the vehicle are not returned to the rental company, the insurance is deemed void. Loss or damage to keys will be charged accordingly.
10. Excess charge: between €850.00 - €2375.00 + vat will apply in case of loss or damage to vehicle according to car group. Insurance does not cover underbody damage caused to the vehicle.
11. Vehicle is rented with a full tank of fuel and must be returned full to avoid a refueling service charge. We suggest keeping the last fuel invoice before returning the car to its rental agency.
12. Damage Admin Fee: €60.00 + local taxes will be charged.
13. Handling fee for processing traffic fines: €20.00 + local taxes will be charged for Parking Tickets, Toll Roads and Traffic Violations.
    
    
14. Additional Items (to be paid locally at rental location):
    
    - Additional driver: €10.00 per day + VAT / Max Charge €60.00 + VAT.
    
    - Young Driver (under 26 years): €10.00 per day + VAT / Max Charge €120.00 + VAT.
    
    - Senior Driver (over 70 years): €10.00 per day + VAT / Max Charge €120.00 + VAT.
    
    - Baby Seat (0-12 month's): €10.00 per day + VAT / Max Charge €80.00 + VAT.
    
    - Toddler Seat (1-3 year's): €10.00 per day + VAT / Max Charge €80.00 + VAT.
    
    - Child Seat (4-7 year's): €10.00 per day + VAT / Max Charge €80.00 + VAT.
    
    - Booster Seat (8-12 year's): €10.00 per day + VAT / Max Charge €80.00 + VAT.
    
    - Navigation System (GPS): €10.00 per day + VAT / Max Charge €80.00 + VAT.
    
    - Snow Chains: €10.00 per rental + VAT.
    
    
    
    
    *for additional information please send us an e-mail to:
    reservations-ob@europcar.co.il